개인정보 처리방침

인터코디(이하 "회사")는 옵셈(Opsem) 서비스를 제공하기 위해 아래 개인정보를 처리합니다. 서비스는 두 종류의 정보를 다룹니다. 판매자 회원 정보는 회사가 처리자이고, 판매자의 고객 정보는 판매자가 처리자이며 회사는 수탁자입니다(이용약관 제8조).

판매자 회원 정보는 해지할 때까지 보유하고, 해지 후 30일(데이터 내려받기 기간)이 지나면 파기합니다.

고객 정보는 판매자와의 위탁 계약(서비스 이용 계약) 기간 동안 보유하고, 계약이 끝나면 위와 같이 파기합니다. 판매자가 따로 정한 보유 기간이 있으면 판매자가 고객에게 안내합니다.

다만 관련 법령이 보관을 요구하는 경우 아래 기간 동안 분리해 보관합니다: 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 고객 정보는 고객이 견적을 요청한 판매자에게만 보입니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무를 정하고 관리합니다.

서비스의 서버는 일본에 있어, 서비스를 이용하면 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 백업본은 백업 보관 기간(30일)이 지나면 함께 지워집니다.

판매자는 설정 화면에서 자신의 정보를 확인·수정할 수 있고, 열람·정정·삭제·처리정지를 louiskwon@gmail.com 로 요청할 수 있습니다.

고객은 견적을 요청한 판매자에게 요청하는 것이 가장 빠릅니다. 회사로 요청하면 해당 판매자에게 전달하고 처리를 돕습니다.

회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리 결과를 알립니다.

휴대폰 번호는 암호화(AES-256-GCM)해 저장하고, 비밀번호는 복호화할 수 없게 변환(scrypt)해 저장합니다. 모든 통신은 TLS 로 암호화합니다.

업체별 데이터는 데이터베이스 수준에서 분리(행 수준 보안)해, 한 판매자가 다른 판매자의 견적을 볼 수 없습니다. 운영자 화면에는 집계만 보이고 고객 정보는 보이지 않습니다.

고객 화면과 공개 링크에는 연락처를 싣지 않고, 서버 기록(로그)에 연락처·견적 링크를 남기지 않습니다. 주요 작업은 감사 기록으로 남깁니다.

로그인을 유지하는 쿠키만 씁니다. 광고·행동 추적 도구는 쓰지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 막으면 로그인할 수 없습니다.

개인정보 보호책임자: 권혁서 (대표) · 연락처: louiskwon@gmail.com

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (kopico.go.kr) · 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr) · 대검찰청 1301 · 경찰청 182

이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 화면으로 알립니다.